Dostępnik: o testowaniu z osobami z niepełnosprawnością intelektualną

W grudniu 2025 przeprowadziliśmy testy makiety aplikacji ETR z dziewięcioma osobami z niepełnosprawnością intelektualną z warszawskich warsztatów terapii zajęciowej. To był trudny, ale bardzo wartościowy projekt badawczy.

Najważniejszy wniosek? Synteza mowy to absolutny priorytet. Większość uczestników wolała słuchać niż czytać. Ikona aparatu i przyciski play/stop były zrozumiałe. Ale menu hamburger — całkowite fiasko. Nikt go nie rozpoznał. Podobnie słownik „Co to znaczy?" okazał się niezrozumiały samą swoją nazwą. Czcionka 14pt — za mała. Czerwony kolor na przyciskach budził różne skojarzenia: alarm, błąd, miłość — każdy widział coś innego.

Z badań wyłoniło się pięć kierunków: synteza mowy jako domyślna funkcja, podwójne etykiety (ikona i tekst razem), konfigurowalny rozmiar czcionki, unikanie koloru jako jedynego nośnika informacji i priorytet wersji mobilnej. Numer zawiera też informację o nowym polskim standardzie ETR opublikowanym w lutym 2026.

Warto przeczytać w całości: Dostępnik o testowaniu z osobami z niepełnosprawnością intelektualną (Jacek Zadrożny, Elka Gradziel)