Odcinek 16: Prosto, czyli jak komunikować się efektywnie, z szacunkiem i dostępnie
Beata Strzelczyk jest specjalistką od prostego języka. To taki sposób komunikowania się, który wzbudza zaufanie, jest zrozumiały i efektywny. Jeżeli dostajesz pismo z urzędu i nie wiesz, o co chodzi…